Privatlivspolitik

Nyhedscenter

UltiHomes privatlivspolitik

Opdateringsdato: 21. april 2025

Ikrafttrædelsesdato: 30. maj 2024

Præambel

UltiHome/Ultihome Business er en energistyringsapp til boliger udviklet af Ultimati Energie Deutschland GmbH (registreret på Am Bonifatiusbrunnen 53, 60438 Frankfurt am Main, Tyskland, e-mail: sales@u-energie.de. herefter også kaldet "vi", "Den Ansvarlige" eller "Ultimati").

For at forklare, hvordan UltiHome/Ultihome Business indsamler, bruger og opbevarer dine personlige oplysninger, og hvilke rettigheder du har, vil vi gennem denne vejledning forklare de relevante forhold for dig. Hovedpunkterne er som følger:

Vi vil forklare de typer af dine personlige oplysninger, vi indsamler, og deres tilsvarende anvendelser én efter én, så du kan forstå de typer af specifikke personlige oplysninger, vi indsamler til en specifik funktion, årsagerne til brugen og indsamlingsmetoderne.
Når du bruger bestemte funktioner, indsamler vi dine følsomme personoplysninger efter at have indhentet dit samtykke. Hvis du bruger scanningskoden til at identificere dataloggeren, indhenter vi din kameratilladelse, og vi indsamler telefonlokationsoplysninger, når du bruger funktionen til at oprette et anlæg. Medmindre det skal indsamles i overensstemmelse med relevante love og regler, vil nægtelse af at give disse oplysninger kun gøre dig ude af stand til at bruge de relevante specifikke funktioner, men det vil ikke påvirke din normale brug af andre funktioner i UltiHome. Se venligst "Systemtilladelsesansøgning og brugsbeskrivelse".
Vi vil ikke aktivt dele eller overføre dine personlige oplysninger til tredjeparter uden for UED. Hvis der er andre situationer, hvor dine personlige oplysninger deles eller overføres, eller du har brug for, at vi deler eller overfører dine personlige oplysninger til en tredjepart uden for UED, vil vi direkte indhente eller bekræfte, at tredjeparten indhenter dit samtykke. Det udtrykkelige samtykke til ovenstående handlinger, medmindre andet er fastsat i love og regler eller på grund af beskyttelsen af brugerrettigheder og beskyttelsen af UltiHomes økologiske sikkerhed. Derudover vil vi foretage risikovurderinger af adfærden ved at levere oplysninger eksternt.
Vi vil ikke aktivt indhente dine personlige oplysninger fra tredjeparter uden for UED. Hvis det er nødvendigt at indhente dine personlige oplysninger fra en tredjepart til forretningsudvikling, vil vi verificere kildens legitimitet i overensstemmelse med loven eller gøre det klart for dig, hvilken kilde, type og omfang af brugen af dine personlige oplysninger, før vi indhenter dem. Hvis de behandlingsaktiviteter for personlige oplysninger, som UltiHome skal udføre for at drive forretning, ligger uden for rammerne af din autorisation og dit samtykke, da du oprindeligt gav personlige oplysninger til en tredjepart, vil vi indhente dit udtrykkelige samtykke, før vi behandler dine personlige oplysninger. Derudover vil vi nøje overholde relevante love og regler og kræve, at tredjeparter garanterer lovligheden af de oplysninger, de giver.
Du kan få adgang til, ændre, kopiere og slette dine personlige oplysninger via de metoder, der er anført i denne vejledning, og du kan også trække dit samtykke tilbage, slette din konto, klage og rapportere samt andre privatlivsfunktioner.
For at indsamle dine oplysninger i henhold til denne retningslinje, eller for at levere tjenester til dig, optimere vores tjenester og beskytte sikkerheden på din konto, skal vi bede dig om relevante tilladelser. Følsomme tilladelser såsom placering, kamera og album er ikke aktiveret som standard, og vi bruger dem kun inden for rammerne af dit samtykke, efter du udtrykkeligt har givet dit samtykke. For de systemtilladelser, du har givet os tilladelse til, kan du også forespørge om typen og formålet med de systemtilladelser, vi har påberåbt eller brugt, i "Mig - Indstillinger - Systemtilladelser", og du kan også administrere dem ensartet.
Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 16 år, og du skal være 16 år eller ældre for at oprette en konto på webstedet.

Det skal specifikt forklares, at vores erhvervelse af en specifik følsom tilladelse ikke nødvendigvis betyder, at vi indsamler dine relevante oplysninger. Selv hvis vi har fået følsomme tilladelser, vil vi kun bruge dem inden for det nødvendige omfang, dvs. under din brug af relaterede tjenester eller funktioner vil vi indsamle dine relevante oplysninger i henhold til denne retningslinje.

Hvis du vil vide mere detaljerede oplysninger, kan du læse nedenstående kapitler:

1. Oplysninger vi indsamler og bruger

Når du bruger UltiHome-tjenesten, indsamler og bruger vi de oplysninger, du aktivt giver, når du bruger tjenesten, eller som genereres som følge af brugen af tjenesten, på følgende måder:

1.1Når du tilmelder dig UltiHome, vi indsamler og bruger dit navn, telefonnummer eller din e-mail. Formålet med at indsamle disse oplysninger er at hjælpe dig med at fuldføre funktionerne i UltiHome-registreringen og beskytte sikkerheden på din konto. Hvis du ikke angiver disse oplysninger, kan du muligvis ikke bruge vores tjenester normalt. Du kan også vælge at udfylde brugernavnet og andre oplysninger efter dine egne behov.

1.2Under din brug af UltiHome, for at sikre normal drift af tjenesterne, optimere brugeroplevelsen og beskytte din kontosikkerhed, indsamler vi de grundlæggende oplysninger, der er nødvendige for, at UltiHome kan levere tjenester til dig, herunder din enhedsmodel, operativsystem, enhedens MAC-adresse, den unikke enhedsidentifikator (f.eks. IMEI / MEID / IMSI / AndroidID / IDFA / IDFV / IDFV), WIFI-status (f.eks. SSID, BSSID) en streng, som producenten tildeler din enhed for entydigt at identificere enheden, login-IP-adresse, UltiHome-versionsnummer, metode, type og status for netværksforbindelse, netværkstilstand, enhedens acceleratorer (f.eks. tyngdekraftssensor), driftslogfiler, servicelogfiler (dine søgninger og visninger i UltiHome , servicefejl, henvisnings-URL'er osv.) og andre oplysninger.

1.3Når du bruger overvågningsfunktionen, for at du kan se de komplette overvågningsdata, skal vi indsamle serienummeret på dataloggeren under anlægget og serienummeret på dens underenheder (såsom invertere, målere osv.). Samtidig indsamler vores overvågningssystem de uploadede data fra dataloggeren og dens underenheder hvert 5. minut for at udføre de nødvendige datastatistikker og analysefunktioner. Derudover indsamler vi følgende telemetridata, herunder enhedens serienummer, enhedens status og alarmkoder, for at give dig support og service i tide og løse problemer hurtigt, så enhedsproducenten kan diagnosticere fejl i tilfælde af enhedsfejl.

1.4Når du opretter en plante, skal du indtaste anlæggets navn, region, kapacitet, adresse, GPS-placering osv. Disse oplysninger uploades og gemmes på vores server, så du kan bruge dem, når du logger ind på UltiHome på andre enheder. Du kan også ændre disse oplysninger når som helst.

1,5Når du kontakter vores kundeservice, vi kan bede dig om at give de nødvendige personlige oplysninger til godkendelse for at sikre sikkerheden af din konto. For at kunne levere tjenester i henhold til dine krav, skal kundeservicepersonalet efter din godkendelse forespørge eller verificere dine relevante oplysninger inden for rammerne af din godkendelse. Vi vil træffe tekniske og administrative foranstaltninger for at sikre sikkerheden og fortroligheden af dine oplysninger så meget som muligt og bruge disse oplysninger inden for det nødvendige omfang. Vi kan også gemme dine kontaktoplysninger (såsom telefonnummer, WeChat-konto, QQ-nummer eller andre kontaktoplysninger, du bruger eller giver), registreringen og indholdet af din kommunikation med os og andre nødvendige oplysninger for at kunne give dig og registrere kundeservice.

1.6 I henhold til kravene i gældende love, regler og standarder kan vi indsamle og bruge dine personlige oplysninger uden at indhente dit samtykke, hvis:

a) Oplysningerne er nødvendige for, at den dataansvarlige kan opfylde sine forpligtelser i henhold til love og regler;

b) Oplysningerne er direkte relateret til national sikkerhed eller nationalt forsvar;

c) Oplysningerne er direkte relateret til offentlig sikkerhed, folkesundhed eller vigtige offentlige interesser;

d) Oplysningerne er blevet offentliggjort af dig selv;

e) Andre omstændigheder fastsat ved love og administrative bestemmelser.

1.7 For at sikre sikkerheden af vores tjenester og for bedre at forstå, hvordan vores apps fungerer, kan vi logge oplysninger såsom hvor ofte du bruger appsene, nedbrudsdata, samlet brug, ydeevnedata og kilden til appsene. Vi fletter ikke de oplysninger, vi gemmer i vores analysesoftware, med nogen personligt identificerbare oplysninger, du angiver i appen.

1.8 Hvis vi bruger dine personoplysninger ud over det formål, du har godkendt, vil vi informere dig igen og indhente dit udtrykkelige samtykke, før vi bruger dine personoplysninger.

1.9 UltiHome indhenter i øjeblikket ikke dine personlige oplysninger fra en tredjepart uden for UED. Hvis det i fremtiden bliver nødvendigt for os indirekte at indhente dine oplysninger fra en tredjepart til forretningsudvikling, vil vi informere dig om kilden, hvorfra vi indsamler sådanne oplysninger, hvilke oplysninger vi indsamler, og i hvilket omfang vi bruger sådanne oplysninger, før vi indhenter oplysningerne. Hvis vi har brug for at bruge dine personlige oplysninger indsamlet fra en tredjepart ud over det omfang, du giver tredjeparten tilladelse til at bruge dine oplysninger, vil vi indhente dit udtrykkelige samtykke, før vi behandler sådanne oplysninger. Vi vil nøje overholde gældende love og regler og kræve, at tredjeparten sikrer lovligheden af de oplysninger, den giver os.

1.10 For at sikre korrekt og effektiv funktion af vores hjemmeside eller mobilapplikation gemmer vi små datafiler kaldet cookies i din webbrowser eller mobilapplikation. Indholdet af en cookie kan kun hentes eller læses af den server, der oprettede den. Hver cookie er unik for din webbrowser eller mobilapplikation. Brug af cookies kan hjælpe dig med at undgå gentagne gange at skulle udfylde personlige oplysninger, indtaste søgeindhold og trin og processer (f.eks.: udfyldning af formularer, søgehistorik). Du kan administrere eller slette cookies i henhold til dine præferencer. De fleste browsere eller mobiltelefonoperativsystemer giver brugerne funktionen til at rydde cachelagrede data. Du kan udføre tilsvarende datarydningshandlinger i browserindstillingerne eller mobiltelefonens operativsystemindstillinger. Du kan dog muligvis ikke fuldt ud opleve nogle af vores bekvemmeligheds- og sikkerhedsfunktioner.

1.11 Vær opmærksom på, at de funktioner og tjenester, vi leverer til dig, løbende opdateres og udvikles. Hvis en funktion eller tjeneste ikke informerer dig om behandlingsreglerne for indsamling og brug af dine oplysninger i ovenstående beskrivelse, vil vi bruge sideprompts, interaktive procedurer, hjemmesidemeddelelser og andre midler til at informere dig om omfanget, formålet og metoden for informationsindsamling separat for at indhente dit samtykke.

2. Opbevaring af oplysninger

2.1 Hvor information opbevares

UED er en global virksomhed. For bedre at overholde databeskyttelseslovgivningen og beskytte personoplysninger har vi etableret et datacenter i Europa til datalagring. Vi opererer også internationalt, hvilket betyder, at vi kan have adgang til UEDs datacenter i Europa med henblik på levering af tjenester. Hvor personoplysninger for brugere i EØS, Schweiz eller Storbritannien overføres til et land eller en region, som ikke er blevet anerkendt af EU-Kommissionen som havende et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau, sikrer vi, at dataoverførslen er tilstrækkeligt beskyttet af standardkontraktbestemmelser, der er godkendt af EU-Kommissionen, og (om nødvendigt) ved at vedtage andre yderligere passende tekniske foranstaltninger.

2.2 Varighed af informationsopbevaring

Generelt opbevarer vi dine personoplysninger i en periode, der er nødvendig for at opfylde et bestemt formål, for eksempel:

Telefonnummer eller e-mail: Vi gemmer dit telefonnummer eller din e-mail (inklusive det nummer eller den e-mail, der blev brugt til at registrere din UltiHome-konto, og den, der er knyttet til kontoen), mens du bruger UltiHome-tjenesterne, for at sikre din normale brug af tjenesterne. Sådanne oplysninger vil blive slettet, når din UltiHome-konto slettes.

Planteoplysninger: Når du opretter et anlæg, skal vi gemme dine anlægsoplysninger for at sikre, at du kan bruge overvågningsfunktionen normalt. Når du sletter dine anlægsoplysninger, sletter vi også de tilsvarende oplysninger.

Hvis vi ophører med at levere vores produkter eller tjenester, vil vi underrette dig om en sådan ændring ved at sende en meddelelse, offentliggøre en meddelelse eller på anden måde og slette eller anonymisere dine personlige oplysninger inden for en rimelig periode ("Anonymisering" henviser til uoprettelig sletning eller fjernelse af følsomme personlige oplysninger, der fører til identifikation af ejeren af oplysningerne. Anonymiserede oplysninger betragtes ikke som personlige oplysninger).

3. Informationssikkerhed

Vi er forpligtet til at beskytte brugernes oplysninger mod tyveri, forkert brug, uautoriseret adgang eller lækage.

Vi vil anvende forskellige sikkerhedsforanstaltninger inden for et rimeligt sikkerhedsniveau for at sikre informationssikkerheden. For eksempel vil vi bruge krypteringsteknologier (såsom SSL/TLS), anonymisering, anonymisering og andre metoder til at beskytte dine personlige oplysninger.

Vi forbedrer sikkerheden af den software, der er installeret på din enhed, ved hjælp af stadigt forbedrede tekniske metoder for at forhindre lækage af dine personlige oplysninger. For eksempel udfører vi delvis informationskryptering på din enhed for sikker dataoverførsel; indsamler oplysninger om de installerede apps eller de processer, der kører på din enhed, eller data, der er gemt i enhedens hukommelse, for at beskytte mod virus, trojanske heste eller andre ondsindede programmer eller websteder; analyserer og bruger data såsom unikke enhedsidentifikatorer, login-IP-adresser, driftslogfiler og placeringsoplysninger til at træffe foranstaltninger eller udstede advarsler for at forhindre ulovlige handlinger, herunder internetsvindel, kontotyveri og efterligning, og til at udføre sikkerhedsinspektioner.

Vi har de relevante ledelsespolitikker, processer og teams på plads for at sikre informationssikkerhed. For eksempel begrænser vi strengt personale, der kan få adgang til oplysningerne, kræver, at de overholder fortrolighedsforpligtelser og udfører personalerevisioner.

I tilfælde af informationslækage eller andre hændelser relateret til informationssikkerhed, vil vi straks reagere på sådanne hændelser for at undgå forværring af hændelsen og forhindre, at den påvirker flere brugere yderligere, og vi vil underrette dig om hændelsen ved at sende dig en notifikation eller offentliggøre en meddelelse.

Med hensyn til informationssikkerhed har UltiHome bestået klassificeringen, indleveringen og den årlige evaluering af klassificeret beskyttelse af cybersikkerhed (niveau 3) og har opfyldt og opnået ISO 27001 Information Security Management System-certificering.

Vi vil træffe alle mulige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger men vi kan ikke garantere eller garantere, at vores tekniske foranstaltninger vil eliminere alle sikkerhedsrisici.

4. Informationsdeling

4.1 For at kunne udføre et godt stykke arbejde med eftersalgsservice af enheder kan enhedsproducenter og deres distributører få adgang til dit anlæg via enhedsbiblioteket, produkter og andre funktioner. Den specifikke fremgangsmåde er at klikke på "Kontroller system" i enhedslisten i enhedsbiblioteket og produktet. Vi bruger skrivebeskyttet tilladelse til at autorisere anlægget til enhedsproducenten og dens distributører. Du kan også se de autoriserede enhedsproducenter og deres distributører i anlægsdetaljerne - autorisationsoplysninger. Hvis du ikke ønsker, at disse virksomheder skal se dit anlæg, kan du slette disse virksomheder i anlægsdetaljerne - autorisationsoplysninger. Hvis du ikke ønsker, at disse enhedsproducenter og deres distributører skal have adgang til dit anlæg ved at klikke på "Kontroller system", kan du åbne det i anlægsdetaljerne - anlægsindstillinger - "Anlægsautorisationsbegrænsninger", så enhedsproducenter og deres distributører ikke kan få adgang til dit anlæg, medmindre du aktivt autoriserer anlægget til dem. Anlægsdetaljerne - autorisationsoplysningerne inkluderer personlige oplysninger og enhedsoplysninger. Personlige oplysninger inkluderer navn, telefonnummer (hvis tilgængeligt), e-mailadresse (hvis tilgængelig).

4.2 For at sikre realiseringen af nogle uafhængige funktioner og gøre det muligt for dig at bruge og nyde godt af flere tjenester og funktioner, integrerer vi tredjeparts-SDK'er i applikationen, og vi vil omhyggeligt evaluere formålet med at bruge sådanne SDK'er. For mere information om formålet, metoden og omfanget af SDK'ens behandling af personoplysninger, se venligst "Tjekliste til deling af tredjeparter"".

I takt med den fortsatte udvikling af vores forretning kan UED foretage fusioner, spaltninger og andre transaktioner. Hvis det involverer overførsel af personoplysninger, vil vi informere dig om de relevante omstændigheder og fortsat beskytte eller kræve, at nye databehandlere fortsat beskytter dine personoplysninger.

5. Dine rettigheder

For at gøre det nemmere for dig at få adgang til, kopiere, rette og slette dine personlige oplysninger, samt for at beskytte din ret til at trække dit samtykke til behandling af personlige oplysninger tilbage og deaktivere din konto, har vi givet dig de relevante driftsindstillinger i produktdesignet, som du kan bruge til at følge nedenstående procedurer. Derudover har vi oprettet kanaler til klager og anmodninger om afklaring, og dine kommentarer og anmodninger vil blive behandlet omgående.

Betjeningsprocedurerne kan variere afhængigt af operativsystemer eller UltiHome-versioner. Vi kan justere betjeningsprocedurerne fra tid til anden for at optimere brugeroplevelsen. Derfor er følgende procedurer kun vejledende. Hvis du stadig har spørgsmål om måderne og midlerne til at udøve relevante rettigheder, kan du kontakte os via de metoder, der er beskrevet i artikel 8 i disse regler.

5.1 Adgang til og kopiering af personlige oplysninger

5.1.1 Adgang til grundlæggende oplysninger såsom avatar, navn osv.:

1) Når du har åbnet UltiHome, skal du trykke på "Mig";

2) Tryk på avatarlinjen;

3) Få adgang til dine oplysninger.

5.1.2 Adgang til telefonnummer, e-mail, brugernavn, adgangskode:

1) Efter at have åbnet UltiHome , tryk på "Mig";

2) Tryk på "Indstillinger";

3) Tryk på "Indstil adgangskode" eller "Tilknyt konto";

4) Få adgang til dine oplysninger.

5.1.3 Adgang til og kopiering af personlige oplysninger:

1) Efter at have åbnet UltiHome , tryk på "Mig";

2) Tryk på "Indstillinger";

3) Tryk på "Vis og eksporter mine oplysninger";

4) Tryk på "Eksporter mine oplysninger" for at lave en kopi af dine personlige oplysninger og sende den til den e-mailadresse, du angiver.

5.1.4 Tjekliste til adgang til deling af tredjeparter:

1) Efter at have åbnet UltiHome , tryk på "Mig";

2) Tryk på "Indstillinger";

3) Tryk på "Tjekliste for deling af tredjeparter".

5.2 Slet personlige oplysninger

5.2.1 Slet anlæg:

1) Efter at have åbnet UltiHome , indtast planteoplysningerne, tryk på ikonet "…" i øverste højre hjørne; 2) Tryk på "Slet".

5.3 Ændring af personlige oplysninger

5.3.1 Skift avatar, navn:

1) Efter at have åbnet UltiHome , tryk på "Mig";

2) Tryk på avatarlinjen;

3) Foretag ændringer.

5.3.2 Ændre telefonnummer, e-mail, brugernavn, adgangskode:

1) Efter at have åbnet UltiHome , tryk på "Mig";

2) Tryk på "Indstillinger";

3) Tryk på "Indstil adgangskode" eller "Tilknyt konto";

4) Foretag ændringer.

5.4 Funktions- og tilladelsesstyring

5.4.1 Fjern autorisation fra andre virksomheder:

1) Efter at have åbnet UltiHome , indtast planteoplysningerne, tryk på ikonet "…" i øverste højre hjørne;

2) Tryk på "Godkendelse";

3) Tryk på "Fjern autorisation" på listen over autoriserede virksomheder.

5.4.2 Systemtilladelser:

1) Når du har åbnet UltiHome, skal du trykke på "Mig";

2) Tryk på "Indstillinger";

3) Tryk på "Systemtilladelser";

4) Tryk på "Gå til systemindstillinger".

5.5 Slet konto

5.5.1 Slet UltiHome/Ultihome Business-konto:

1) Introduktion

Hvis du bekræfter, at din Ultihome-konto ikke har nogen tilsvarende værdi, at du ikke længere vil bruge din Ultihome-konto, og at oplysningerne i Ultihome ikke har nogen værdi, kan du fuldføre annulleringen af din Ultihome-konto ved at læse dette dokument.

2) Kontosletningsproces

Ultihome → Personligt center → Kontosletning → Læs sletningspåmindelsen → Markér "Jeg har læst og accepteret ovenstående vigtige påmindelse" → Ansøg om sletning → Hent bekræftelseskode → Bekræft sletning

Bemærk:

1. Valgmuligheden for sletning af konto er synlig for alle medlemmer.

2. Læs venligst påmindelsen om sletning af konto, før du sletter din konto.

3. Dine data kan ikke gendannes efter sletning.

4. Hvis du ikke modtager bekræftelseskoden, skal du kontrollere, at din e-mailadresse er korrekt.

3) Sletning af konto via e-mail

Du kan ansøge om at slette din konto, forudsat at du fuldt ud forstår og accepterer, at Når ansøgningen om sletning af denne konto er godkendt, er du eneansvarlig for eventuelle konsekvenser af sletningen af kontoen, herunder, men ikke begrænset til, at data slettes og ikke kan hentes..

Materialerne, der skal forberedes, er som følger:

1. Download venligst [Officielt brevskabelon til sletning af Ultihome-konto]: Officiel skabelon til ansøgning om sletning af Ultihome-konto.docx

2. Udfyld de tilsvarende kontotilknytningsoplysninger og andre oplysninger, vedhæft den ansvarliges håndskrevne underskrift, og stemple din virksomheds officielle segl på den tilsvarende ønskede position;

3. Brug venligst den e-mailadresse, der er registreret til Ultihome-kontoen, til at sende ansøgningen om sletning af kontoen til service@u-energie.de.

4. Ultihome vil færdiggøre din ansøgning om sletning af konto inden for 7 hverdage og give dig besked via e-mail. Derefter vil du ikke længere kunne hente oplysninger og data fra den slettede konto.

5.6 Klager

1) Efter at have åbnet UltiHome , tryk på "Mig";

2) Tryk på "Onlinetjeneste".

5.7 Indstillinger for privatlivsfunktioner

5.7.1 Angiv, om enhedsproducenter og deres distributører kan få adgang til dit anlæg via enhedsbiblioteket og produkterne:

1) Når du har åbnet UltiHome, skal du indtaste planteoplysningerne, trykke på ikonet "..." i øverste højre hjørne og derefter trykke på "Planteindstillinger";

2) Tryk for at åbne "Begrænsninger for anlægsgodkendelse", så vil enhedsproducenten og dennes distributører ikke kunne få adgang til dit anlæg via enhedsbiblioteket og produkterne;

3) Tryk for at lukke "Begrænsninger for anlægsgodkendelse", så kan enhedsproducenten og dennes distributører få adgang til dit anlæg via enhedsbiblioteket og produkterne.

5.8 Ret til begrænsning af behandling

I det omfang det er påkrævet i henhold til gældende lov, kan du under visse omstændigheder have ret til at anmode os om at begrænse, hvordan vi behandler dine personoplysninger, f.eks. hvis du bestrider nøjagtigheden af de personoplysninger, i en periode, der giver os mulighed for at verificere nøjagtigheden af disse personoplysninger.

5.9 Ret til indsigelse

I det omfang det er påkrævet i henhold til gældende lov, har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger. Hvis du beslutter dig for at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, stopper vi med at behandle personoplysninger om dig.

6. Ændringer

Denne politik kan opdateres, revideres, ændres eller modificeres efter behov fra tid til anden. I tilfælde af opdateringer, ændringer eller tilføjelser til bestemmelser i denne politik, vil vi give dig besked om den ændrede politik ved at sende en notifikation, vise en pop op-meddelelse eller på anden måde, når du logger ind på UltiHome, eller appversionen opdateres.

7. Andre

I forbindelse med visse specifikke tjenester eller funktioner i UltiHome kan vi også informere dig om formålet, metoden eller omfanget af behandlingen af personlige oplysninger gennem interaktiv tekstforfatning, produktgrænseflade eller pop op-vindue. I tilfælde af uoverensstemmelse har det separat anmeldte indhold forrang.

8. Kontakt os

Vi har oprettet et dedikeret team til beskyttelse af personlige oplysninger og en person med ansvar for beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har spørgsmål, klager eller forslag vedrørende denne privatlivspolitik eller beskyttelse af personlige oplysninger, kan du kontakte os på følgende måde:

Send dit spørgsmål til service@u-energie.de,Vi gennemgår sagen hurtigst muligt og svarer inden for 30 dage efter modtagelsen af din anmodning eller klage. Den senere behandlingstid er generelt ikke mere end 90 dage. Hvis vi støder på særlige situationer, informerer vi dig om behandlingstiden og årsagerne til forsinkelsen inden for 30 dage efter modtagelsen af din anmodning.